15 februari 2022

Daisy Drummen, medisch secretaresse de Zorgboog

“In nieuwe functie werkgeluk hervonden”

Op het medisch secretariaat van de Zorgboog in Keyserinnedael in Helmond klopt Daisy Drummen (34) soepel cliëntgegevens in op haar computer. Dan gaat de telefoon: of ze een afspraak kan maken voor de arts ouderengeneeskunde? Even later vraagt de medisch secretaresse online laboratoriumonderzoeken aan. Hierna checkt ze de persoonlijke informatie van cliënten van de verpleegafdelingen op haar beeldscherm. “Elke dag is weer anders, dankzij mijn afwisselende baan!”, zegt Daisy enthousiast.

Charme
Daisy Drummen zit zichtbaar lekker in haar vel en gaat elke dag met veel plezier naar het werk. Door privéomstandigheden is dit voor haar niet altijd vanzelfsprekend geweest, vertelt ze openhartig. “Ik werk al elf jaar bij de Zorgboog. Eerst als cliëntplanner, daarna als wijkziekenverzorgende in wijkteam Someren. Dat beviel heel goed, vooral door de charme van het verzorgen van cliënten thuis. Door lichamelijke klachten kon ik dit werk helaas niet meer doen en ging ik noodgedwongen begin september 2019 met ziekteverlof.”

Passend werk
Al snel bleken de klachten dusdanig dat Daisy haar zorgtaken niet meer voor de volle honderd procent kon uitvoeren. Door een intensief re-integratietraject en professionele hulp van de casemanager verzuim, bedrijfsarts en arbeidsdeskundige bleef ze met ander passend werk toch actief binnen de Zorgboog. Tijdens deze tussenperiode heeft Daisy samen met haar loopbaancoach verschillende opties bekeken, waarbij haar hart uitging naar administratief werk gerelateerd aan zorg.

Goede begeleiding
“Mijn re-integratietraject startte in oktober 2020 op het medisch secretariaat. Ik begon als administratief ondersteuner. Al snel merkte ik dat het werken in dit fijne team van zeven collega’s mij goed ligt. Mooi ook dat de Zorgboog mij hierna een vaste functie als medisch secretaresse heeft aangeboden. Vanaf april dit jaar werk ik hier nu drie dagen in de week met heel veel plezier en heb minder klachten. Ik ben heel tevreden omdat ik als medisch secretaresse mijn werkgeluk heb hervonden, dankzij de goede begeleiding van de Zorgboog.”