"Als verpleegkundig experts dragen we bij aan het verbeteren van de zorg, zowel binnen de Zorgboog als in de gehele zorgketen. Dat maakt ons werk uitdagend." Manon van den Heuvel vertelt over haar bijzondere werk.
Manon werkt al ruim twintig jaar bij de Zorgboog. Samen met haar directe collega's Leonie Swolfs en Hanny van Erp vormt ze het team verpleegkundig experts binnen de Zorgboog. Een belangrijke taak van de verpleegkundig expert is meewerken aan het verbeteren van de kwaliteit van de zorg. Ieder van hen heeft eigen deskundigheidsgebieden. "Mijn aandachtsgebieden zijn oncologie, palliatieve zorg, wond- en stomazorg, hartfalen en verpleegtechnisch handelen", vertelt Manon. De specialisaties van Leonie zijn positieve gezondheid, CVA/NHA, incontinentie en verbeteren en innoveren op het gebied van kwaliteit van zorg. Hanny richt zich op dementie, geriatrie, Parkinson, COPD, psychiatrische problematiek en is lid van het UKON expertteam V&V en expertteam probleemgedrag.
Scholing en advisering
Het werk als verpleegkundig expert is veelzijdig en elke dag is anders. Manon: "We hebben een coachende rol richting collega's in de zorg. Collega's vinden het fijn als we er zijn om advies te geven en we begrijpen waar ze tegenaan lopen. Andersom geldt het ook, wij worden gevoed met informatie uit het werkveld die we weer kunnen inzette om tot verbeteringen en vernieuwingen te komen. Een belangrijk onderdeel van ons werk is scholing en advisering. Het doel is om onze expertise van de aandachtsgebieden te delen met medewerkers van de Zorgboog. Dat werkt bevorderlijk voor de kwaliteit van zorg die we leveren aan cliënten."
Actuele ontwikkelingen en innovaties
"We hebben als verpleegkundig expert niet alleen contact met cliënten en collega's van de Zorgboog, ook buiten de organisatie delen we onze expertise. Regelmatig hebben we overleg met ketenpartners zoals huisartsen en verpleegkundigen en specialisten in ziekenhuizen of revalidatiecentra. We participeren dus in alle lagen, zowel landelijk en regionaal als lokaal en binnen onze eigen organisatie", vertelt Hanny. Het is erg belangrijk om op de hoogte te blijven van actuele ontwikkelingen in het vakgebied. Leonie: "Samen met de ketenpartners bespreken we deze ontwikkelingen en maken we afspraken om de zorg continu te verbeteren. De opgedane kennis wordt vervolgens weer gedeeld binnen de teams en afdelingen."
Manon: "Het uitgangspunt van ons werk is met name het overstijgend bezig zijn met het bevorderen en verbeteren van kwaliteit (en beleid) van zorg binnen de Zorgboog, zodat we het niveau hoog kunnen houden, nu en in de toekomst. Wij zorgen intern voor de verbinding tussen de zorg en de afdeling kwaliteit en veiligheid. Extern zien wij toe op het verbeteren van de ketensamenwerking op de diverse zorgthema's. Dit zorgt bij ons voor uitdaging en veel werkplezier!"