01 november 2016

Sandra Stijkel: Een dagje mee met Henri Plagge

Op een meeting begin dit jaar in Milheeze ontmoette ik Henri Plagge. Hij als Zorgboogbestuurder, ik als gemeenteraadslid uit de gemeente Helmond. We maakten een afspraak dat Henri een nacht met mij zou meelopen in de nachtdienst op locatie Ruijschenbergh waar ik werkzaam ben.

Zo gezegd zo gedaan. Henri kwam een nacht naar Gemert en liep mee in de nachtzorg. “De volgende keer draaien we de rollen om”, zei ik nog bij het afscheid. En zo kwam het dat ik me maandag 24 oktober 2016 meldde bij het kantoor van de Zorgboog in Helmond om een dag met Henri mee te lopen en eens mee te kijken hoe het er aan toe gaat bij de raad van bestuur.

De dag begon met een overleg met de adjunct directeur Woonverpleging over de Wet zorg en dwang; over het gebruik van vrijheidsbeperkende maatregelen in de ouderenzorg. Daarna kwam de manager van Zorgboogextra de lopende zaken doornemen. Na deze vergadering kwam de controller om samen met Henri de kwartaalcijfers door te nemen. Deze werden gedetailleerd besproken en bekeken. Van daaruit reden we naar de Pannehoeve waar we een meeting hadden met tweede kamerlid Marith Volp over de langdurige zorg. Aan de gesprekstafel zaten huisartsen, zorgaanbieders en de manager van de triagisten van de huisartsenpost. Hier was voldoende ruimte om kleine en grotere obstakels waar tegenaan wordt gelopen met Marith te bespreken. Er was ook tijd om even met elkaar te lunchen. Marith kan met een mooie opdracht terug naar Den Haag.

Daarna was er even tijd om samen wat te praten en voor Henri om zijn e-mail en ingekomen post te checken en te beantwoorden. Met de flexibele werkplekken is dit gemakkelijker om overal te kunnen werken. Inmiddels werd Henri alweer bij het volgende overleg verwacht; hier zijn de vernieuwde werkwijze PDA (probleem-doel-actie) en werkplannen in Qic besproken. Ook de discrepantie tussen het beleid van de Zorgboog en de inspectie kwam aan de orde. De vergadering was eigenlijk nog niet ten einde of Henri werd alweer in het volgende overleg verwacht, waarvan hij voorzitter is. Dit was het bestuurlijk overleg de Peel, waar alle bestuurders bij elkaar aan tafel zitten en hun gezamenlijke Peel Duurzaam Gezond initiatief verder uitbouwen.

Een ontzettend leuke dag; veel gehoord, veel geleerd en heel veel leuke, enthousiaste Zorgboogmedewerkers ontmoet. Iedereen waarmee ik aan tafel heb mogen zitten, wil ik hartelijk bedanken voor de gastvrije en warme ontvangst. Niemand vond het vreemd of vervelend, een extra gast aan tafel. Henri, ook hartelijk dank voor deze leerzame en heel gezellige dag! Veel collega’s vinden de raad van bestuur ver van hun bed. Ik heb mogen ervaren dat je heel laagdrempelig bent, je met hart en ziel inzet voor de Zorgboog, keihard werkt en voor iedereen bereid bent tijd te maken. Hartelijk dank daarvoor.